最近，愈來愈多HR朋友、甚至老闆關注Employer Branding（僱主品牌），大概是因為最近招聘困難已成為大家的普遍問題，所以大家都希望提升招聘效率。

事實上僱主品牌是一個長遠經營的策略，是一個累積的成果，有很多企業每天也在為建立僱主品牌投入資源，以提升留任率及招聘效率。

你可能會問，僱主品牌是否真的如此神奇？根據LinkedIn一份研究報告顯示，75%的求職者也會在申請工作前考慮僱主品牌。此外，提升僱主品牌更可令企業的人員流動率（Turnover Rate）下降28%，每招聘成本（Cost per hire）下降50%。

只要我們從求職者或員工角度出發，我們其實便可輕易了解到僱主品牌的好處，問題是我們可以如何開始建立僱主品牌？以下幾點相信會對大家有幫助。

1.了解自己的企業文化

首先，我們必須建立屬於自己的僱主品牌，而且是真實的，所以這件事必須先由了解自己的企業開始。我們的企業使命是甚麼？我們希望製造怎樣的環境給員工？我們有沒有清晰的企業文化？我們現在的員工怎樣看公司？過往離職的員工有甚麼看法？整合這些資料，我們便可找到僱主品牌的方向。

2.搜集數據

在僱主品牌的建立上，員工的意見是不可或缺的。到底現在員工對企業的看法，與我們理想中的僱主形象是否有差距？如果我們知道差距點，便可以加以處理及量度成效。在這裡我們可運用定期的員工意見調查問卷，了解員工對公司的看法。

3.鼓勵員工給予意見

人都希望自己的意見獲得聆聽，如果企業從不聆聽員工聲音，很容易產生一些不愉快員工。不愉快的員工絕對會傷害你的僱主品牌，例如在公眾討論區發佈一個負面評語，便很可能影響你的招聘成功率。很多企業也表示願意聆聽意見，亦有設置意見箱但卻發現無人使用，所以我們必須思考如何更有效地鼓勵及聽取員工意見。

4.建立良好招聘體驗

招聘過程絕對是一個建立良好僱主品牌的機會。現在求職者都喜歡在網上分享面試體驗，無論你是否會招聘這位求職者，只要令對方在過程中留下好印象，對我們建立品牌及聲譽也是絕對有利的。例如你可以建立不一樣的面試體驗，同時加強與求職者的溝通，無論他們成功與否，也讓對方清楚進度，就算未獲聘請，也可衷心感謝對方

5.提升到職體驗

員工上班初期的體驗是讓我們為對方留下良好印象的關鍵機會，新員工難免會緊張及帶有不確定感，我們是否能建立良好溝通？讓對方了解我們的關心？是否有清晰讓對方了解公司的文化、理念？他們是否容易獲得所需的資訊？知道從何處得到所需協助？如果員工很早便感覺資訊凌亂，我們便很難建立好的僱主品牌。

事實上，建立僱主品牌並非一朝一夕，需要花長時間和長遠目光去誰行。但我們是否可令這個任務更有效率？其實有坊間也有一些工具可協助建立僱主品牌，例如Purtato便是一個讓每位員工也可透過手機應用程式與僱主互動的系統，裡面的功能可加強僱主與員工的溝通、鼓勵員工參與活動、亦可輕鬆進行問卷調查收集意見，讓我們能夠持續優化僱主品牌的建立。